Часто задаваемые вопросы

Что нужно сделать, чтобы арендовать теплоход?

Позвоните в наш офис по телефону +7 (812) 327-14-15, оставьте заявку на сайте или напишите нам напрямую на info@neva.travel, уточните у менеджеров, есть ли свободные теплоходы на интересующее вас время. Опишите мероприятие, указав количество гостей и Ваши контактные данные. Теплоход будет забронирован на 7 дней, далее необходимо подъехать в офис и заключить договор на предоставление услуг. Гарантией предоставления теплохода является заключение договора, в котором указаны все условия аренды и внесения платежей.

За какое время до мероприятия нужно арендовать теплоход?

По-разному. Это зависит от даты. Например, летний период – это традиционно свадебный сезон, а значит, об аренде теплохода нужно подумать заблаговременно. Чтобы иметь возможность выбрать оптимально подходящий именно вам теплоход, рекомендуем обратиться к нам за 2-3 месяца до предполагаемой даты мероприятия. При наличии свободных теплоходов заказ можно оформить за 3 дня до рейса. Но, в любом случае, тянуть не стоит.

Если цены на аренду теплохода или меню изменятся, не придется ли мне доплачивать?

Цена предоставляемой услуги фиксируется в договоре и не подлежит изменению при условии внесения 100% предоплаты. При частичной предоплате порядок цен может быть скорректирован на остаток суммы, подлежащей оплате.

Можно ли самостоятельно организовать фуршет или банкет на борту теплохода?

Самостоятельно организовать фуршет или банкет вы можете только на некоторых теплоходах. Флот нашей судоходной компании обслуживается собственной кейтеринговой компанией. «Нева Кейтеринг» может взять на себя хлопоты по украшению теплохода, сервировке столов, составлению оптимального варианта меню, уборке и т.д. Мы несем ответственность за качество предоставляемых услуг, ценим и уважаем своих гостей. Если же вы настаиваете на самостоятельной организации фуршета или банкета, то будет необходимо оплатить услуги по уборке и утилизации мусора, аренде камбуза, а так же время, которое потребуется на подготовку и разгрузку (оплачивается по полной стоимости аренды теплохода).

Можно ли принести на борт теплохода свои напитки?

Вы можете принести свои напитки, если заказываете организацию банкетного или фуршетного обслуживания на борту.

От какого причала происходит отправление теплоходов?

Теплоходы класса «Фонтанка» отходят от следующих причалов:

  • Регулярные прогулочно-экскурсионные рейсы:
    от причала «Аничков мост» - набережная реки Фонтанки, 27;
  • Групповые рейсы:
    от причала на набережной реки Фонтанки, 64;
  • Теплоходы, взятые в аренду: от причала на набережной реки Фонтанки, 64.

Теплоходы класса «Москва» отходят от следующих причалов:

  • Регулярные прогулочно-экскурсионные рейсы:
    от причалов «Сенатская пристань» - Английская набережная 2 и «Дворцовая пристань» - Дворцовая набережная, 36;
  • Теплоходы, взятые в аренду:
    от причалов «Зимняя канавка» - Дворцовая набережная, 32 и «Спортивная-2» - набережная Макарова, 20.
Page generated in 0.0823 seconds.