Вакансия "Оператор колл-центра"

На навигацию 2021 года в компании открыта вакансия "Оператор колл-центра".

Обязанности:

  • Приём и распределение звонков
  • Предоставление клиентам по телефону основной информации о деятельности компании (программы‚ расписания‚ маршруты‚ цены), проводимых акциях, способах проезда и т.д.
  • Обработка корреспонденции (электронная почта: составление корректных, развернутых ответов на запросы туристов)
  • Работа в системе CRM
  • Работа в системе online продаж

Требования:

  • Хорошо поставленная, грамотная речь
  • Пунктуальность, ответственность, усидчивость, стрессоустойчивость
  • Знание английского языка не ниже разговорного уровня – ОБЯЗАТЕЛЬНО!
  • Готовность работать в команде
  • Позитивное отношение к жизни и к окружающим людям
  • Хорошее знание ПК (Word, Outlook) и оргтехники
  • Опыт работы (от 1 года) в сфере гостеприимства - будет вашим преимуществом.

Условия:

  • Работа по срочному ТД на период навигации до октября
  • Место работы: ВО, пл. Морской славы д. 1 (здание Морского вокзала)
  • Сменный график работы (полная занятость).
  • График 5/2 (с 09.00 до 19.00) или 2/2 (16.00 до 01.00).
  • З/п от 170 р/час.
  • Необходима стажировка до 10 дней (оплачиваемая)

Контакты для связи

+7 (812) 702-90-09 (с 11.00 до 17.00)

Ксения, руководитель службы клиентского сервиса

Page generated in 0.2521 seconds.